FAQ

Общие вопросы

Зачем мне нужно постоянно посещать ваш сайт?

Наш сайт постоянно обновляется и дополняется различными материалами. Посещая наш сайт вы не только радуете нас своим визитом, но и сами можете найти для себя уйму полезного материала, что несомненно положительно скажется на вашей игре.

Хранит ли ваш сайт мои личные данные?

Наш сайт не хранит никаких ваших личных данных, кроме логина, пароля в зашифрованном виде и почты на которую вы зарегистрированы. Все действия связанные с оплатой выполняются на стороне robokassa, которая также не запоминает ваших платежных паролей и т.д.

На вашем сайте я нашел ошибку, что делать?

Не стоит паниковать, вам достаточно написать нам на почту admin@freevods.com, и мы в кратчайшее время исправим ее, а вам в качестве благодарности выделим приятный подарок, все зависит от критичности найденной ошибки.

У меня не работают видео и в плеере бегают 3 точки бесконечно долго

Это значит что у вас стоит програмное обеспечение, которое вырезает рекламу с сайта, скорее всего это AdBlock или Kaspersky анти-баннер. Добавьте наш сайт в избранное в этих программах либо отключите их для нашего сайта и видео будет работать.

Регистрация

С какого возраста можно у вас зарегистрироваться?

Зарегистрироваться может любой пользователь, однако было бы замечательно если у регистрирующегося будет по крайней мере 18 лет.

Личный кабинет

Что я могу увидеть во вкладке профиль?

Во вкладке профиль собрана короткая информация по вашему аккаунту, такая как: ваша электронная почта, логин, статус на сайте, количество загруженного видео и некоторая другая инвормация

Какую информацию я могу изменить во вкладке мои настройки?

В ваших настройках вы можете изменить почту на которую вы сейчас зарегистрированы, добавить или удалить скайп для связи, изменить пароль или отписаться от еженедельной рассылки.

Для чего мне плейлист?

Плейлист вам нужен для того, чтобы добавлять туда видео, которые вам понравились и вы не хотите их потерять, эти видео всегда будут у вас под рукой, либо в вашем кабинете, вкладка "мой плейлист", либо на любой странице внизу по центру можно нажать на стрелочку и получить доступ к вашему плейлисту.

Отлично, а что за ДОСТИЖЕНИЯ у меня в кабинете?

Активно участвуя в жизни сайта вы получаете различные достижения, некоторые из них даже предполагают под собой бонусы в виде доступа к платным видео на определенное время, а некоторые для спортивного интереса. В любом случае, посещая сайт и просматривая видео, оценивая их и оставляя отзывы вы автоматически получаете прогресс достижений.

Во вкладке "мои подписки" странная инфа, объясните?

Все просто, в этой вкладке вашего профиля вы можете смотреть историю ваших покупок, которые вы совершали на нашем сайте. в 1 столбце - тип покупки, во 2 столбце - дата и время покупки и в 3 столбце дата и время до которого эта покупка действует.

Видео и их статусы

Рейтинги и комментарии